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              縣農業農村局多措并舉 深入推進審批服務便民化

              發布日期:2019-10-24 16:06   來源:農業農村局   

              為推進簡政放權,審批便民,長豐縣農業農村局政策法規科積極優化窗口服務,提升服務效能。

              一是加強制度建設,根據《關于印發長豐縣深入推進審批服務便民化工作方案的通知》文件精神,印發《關于做好縣農業農村局系統“一網一門一次”改革相關工作的通知》文件,做到政務事項應進必進,規范窗口首席代表、工作人員、相關單位(科室)及業務人員的職責與義務。對窗口工作人員充分授權,全權負責我局所有行政審批事項,實現一個窗口對外,統一咨詢、受理、取件,按時限辦結,杜絕“兩頭受理、體外循環”的現象發生,極大地方便了群眾辦事。

              二是領導高度重視行政審批工作,分管領導定期到政務中心回訪、到窗口指導業務、了解工作。選派熟悉行政審批業務的工作人員進駐窗口,設置AB崗,在服務中心全面推行“一站式”辦公、“一條龍”服務的運行模式。嚴格落實首問責任制,加強作風建設,首席代表認真履行職責,指導本部門窗口工作,督促業務工作開展。

              三是切實轉變工作作風,加強窗口效能建設,注重窗口人員儀表形象,推行與服務對象“零距離”接觸,落實優質服務。窗口工作人員嚴格遵守政務服務中心《工作規范》,嚴格考勤制度,杜絕工作人員遲到、早退、缺勤及辦事拖拉等行為。建立和完善了《首問負責制》《限時辦結制》《服務承諾制》《責任追究制》等一系列制度,形成按制度辦事,靠制度管人的有效機制。完善“雙隨機、一公開”監管體制,強化部門聯動和協同,防止管理脫節。

              下一步,縣農業農村局將繼續堅持服務便民的原則,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,促進審批服務高效便捷、公開透明,推進“放管服”改革縱深開展。(撰稿:夏文月;核稿:黃銳)

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